Gemeenten ontvangen jaarlijks zo'n drie miljoen meldingen over de openbare ruimte. Een aanzienlijk deel hiervan gaat over de onderhoudstoestand van objecten: gaten in de weg, omgevallen bomen en verstopte kolken. Meldingen zijn hiermee in potentie een rijke en waardevolle informatiebron voor beheerders om asset management vorm te geven. Bovendien zijn meldingen complementair aan andere informatiebronnen zoals (riool)inspecties en theoretische modellen die uitgaan van een perfecte onderhoudstoestand.

​​

Wij hebben ervaring met het bruikbaar maken van meldingendatabases voor en het uitvoeren van meldingenanalyses voor de domeinen stedelijk water, groen, wegen en openbare verlichting. Met deze analyses beantwoorden we vragen zoals 'leidt ander onderhoud tot minder meldingen?’ en 'welke systeemonderdelen leveren de meeste problemen op?’.

 

In opdracht van Stichting RIONED en CROW hebben we systematieken ontworpen voor het eenduidig vastleggen van beheerrelevante meldingsaspecten in het stedelijk water (GWSW-MELD) en de openbare ruimte (BOR-MELD).